对于这个月的 希望与学习的故事我们采访了安置援助项目的个案经理卢特富拉·贝赫扎德。正如您将读到的，卢特富拉本人也是以难民身份来到加拿大的，因此他在为卑诗省寻求安全和稳定的弱势难民提供服务时，拥有切身的体会。正如卢特富拉所解释的，国际安置服务机构（ISS）的难民在语言、文化和经历方面存在着多样性。ofBC省的客户和员工丰富了他的工作和生活，这清楚地表明了多元文化和多样性在现代加拿大社会的重要性。我们希望您喜欢卢特弗拉的故事：
请介绍一下你自己以及你在加拿大的最初几年：
我于2018年10月以阿富汗难民的身份抵达不列颠哥伦比亚省。在离开阿富汗之前，我曾为阿富汗政府和多个国际组织工作了15年，但由于我为政府工作而频繁受到塔利班的威胁，我不得不离开。
对任何人来说，在一个陌生的国家安顿下来都是一项挑战。我抵达加拿大的那天，就在市中心的一家收容所找到了住处。这对我来说是一次全新的体验，因为来加拿大之前我从未住过收容所。不过，收容所的工作人员非常热情友好，乐于助人。尽管如此，我仍然很难接受与亲人分离。
我人生中最具挑战性的阶段是试图搬出去住固定住所的时候。由于我没有信用记录、失业，也没有收入来源，我发现很难找到愿意把房子租给我的人。
幸运的是，我找到一位阿富汗人，他帮我租了一套房子，并支付了押金和第一个月的房租。他还向房东保证，如果我交不起房租，他们会替我支付一年。
幸运的是，在我搬出收容所的第一周，我就在温哥华市中心找到了一份市场营销顾问的工作，这份工作给了我合理的收入，让我能够在加拿大维持自己的生活，并能寄钱回国供养我的妻子和孩子。
2019年3月，我加入了位于三角洲的一家仓库，在那里工作了三年，同时还兼职做保安。在加拿大的头三年，我每周工作70个小时，以维持我在阿富汗的家人的生计。
是什么吸引你来ISSofBC工作？
我抵达BC省后，成为了ISS的客户。of我在卑诗省的安置指导服务（SOS）项目中工作。亲眼目睹他们对难民的全心全意支持，我对任何能为他们工作的机会都产生了浓厚的兴趣。
我曾多次尝试将简历发送给ISS等机构。of卑诗省，但大温哥华地区还有其他移民中介机构。然而，我最初几次申请都没有收到任何回复，但我从未放弃，继续投递简历，申请与我的专业技能相关的空缺职位。
最终，我获得了成为安置援助计划 (RAP) 个案经理的机会，并于 2022 年 4 月开始为该计划工作。
你觉得工作中最大的挑战是什么？
虽然我很乐意帮助那些受战争或政治动荡影响的人们，但这同时也是一项挑战。
我们的许多客户一生中都经历过极其艰难的处境，其中大多数人长期居住在难民营，这导致他们面临各种各样的心理健康问题。当我们的客户同时经历严重的焦虑、抑郁以及文化冲击时，我们的工作就会变得更加困难。
当客户申请为其留在国内的家人申请担保时，我们也感到非常痛心。遗憾的是，我们没有权限处理此类申请，这导致我们无法为客户提供所需的服务，从而造成了很大的压力。
你觉得工作中最大的成就感来自哪里？
在难民援助计划 (RAP) 团队，我们帮助那些在移民过程中饱受磨难、最终得以进入加拿大的人们。作为团队的一员，我负责在难民客户抵达加拿大后的第一年为他们提供支持。随着时间的推移，看到他们对在加拿大的未来越来越乐观，是我这份工作中最有成就感的部分。
是什么激励了你？
对我来说，看到我们的客户融入新的社区，提升自身能力，从而为在加拿大工作和建设未来做好准备，一直是一个很大的动力，也让我更加积极主动、高效地为客户服务。
在国际空间站工作期间，你学到的最重要的一件事是什么？of公元前？
我在这里的这段时间学到了很多东西。尤其值得一提的是，与来自不同学术和文化背景的同事和客户一起工作，真的帮助我学习了新的理念和技能，也提高了我对不同文化和语言背景人士的文化意识。
